Рекомендации по установке нового, оригинального ТНВД

Рекомендации по установке нового, оригинального ТНВД

Эта памятка является обязательной к прочтению. Все наши рекомендации необходимо строго соблюдать, чтобы не испортить новокупленный ТНВД и не покупать потом другой за свои деньги. Также, здесь написано: что делать, если стенд показывает неисправность нового ТВНД.

 

Обязательно перепишите серийный номер изделия сразу, после получения.

Обязательно проверить ТНВД на специальном стенде одного из официальных, авторизированных сервисах по ремонту дизельной аппаратуры. Это позволит вернуть или обменять ТВНД при несоответствии параметров по упрощенной процедуре.

Рекомендации по установке нового, оригинального ТНВД:

  1. Все работы по диагностике и замене ТНВД проводить только в официальных, авторизированных сервисах по ремонту дизельной аппаратуры.

  2. Новый ТНВД поставить на стенд, чтобы убедиться в его исправности:

    1. Если все нормально, то можно переходить к 3-му пункту.

    2. Если товар не исправлен, то следуйте процедуре возврата или замены ТНВД, написанной ниже.

  3. Определить, задокументировать и устранить причину выхода из строя старого ТНВД, чтобы не поломался новый.

  4. Если необходимо, то заменить форсунки (насос-форсунки) на новые, оригинальные.

  5. Чтобы исключить наличие посторонних частиц в системезамените на новые или, как минимум, нужно промыть: топливный бак, топливоприводы высокого давления.

  6. Топливный фильтр нужно заменить и он должен быть от оригинальных производителей:

BOSCH, KNECHT, MANN, PURFLUX, DELPHI, UFI, HENGST

  1. При замене ТВНД, необходимо обязательно соблюдать: правила безопасности, предельную чистоту и аккуратность.

  2. Использовать только топливо, соответствующее требованиям производителя.

Упрощенная процедура возврата или обмена ТНВД

Именно в авторизированном сервисе по ремонту дизельной аппаратуры, можно получить документы, подтверждающие неисправность изделия. Сохраните их у себя, чтобы укрепить свои права как покупателя. Упрощенная процедура длится в среднем от одного до двух рабочих дней

 

Возврат или обмен ТНВД можно осуществить на протяжении 14 дней с момента заказа, если:

  • ТНВД не устанавливался на автомобиль и не имеет следов установки;

  • ТНВД не разбирался и не имеет следов вскрытия;

  • ТНВД не имеет видимых наружных повреждений;

  • Серийный номер ТНВД совпадает с номером проданного ТНВД;

 

Если соблюдены вышеперечисленные условия, то обмен или возврат осуществляется с момента оценки состояния ТНВД поставщиком. Ну а если не соблюдено, хотя бы одно вышеперечисленное условие, то возврат или обмен ТНВД отменяется.

Обязательно вложите копию документов, подтверждающих неисправность изделия, чтобы ускорить процесс обмена или возврата средств.

Полная процедура возврата или обмена ТНВД

Если товар приезжает к нам в неважном (установленном) виде, то вместо упрощенной процедуры возврата или обмена ТНВД, вступает в силу Полная процедура возврата или обмена ТНВД. Такая процедура длится в среднем от от 7 до 14 рабочих дней (обычно всё проходит оперативно)

 

Полная процедура возврата или обмена ТНВД включает в себя полную экспертизу поставщиком до выяснения неисправности ТНВД. Полная экпертиза проходит по такому плану:

  • Cнимают параметры ТНВД на стенде;

  • Разбирают ТНВД и выясняют причину неисправности;

  • Делают заключения о причинах неисправности;

При этом, если выясняют, что неисправность ТНВД – это результат неправильных действий со стороны покупателя, а именно:

  • Выявленная в ТНВД грязь;

  • Обнаружено наличие посторонних частиц или воды в ТНВД;

  • Неисправная электрическая часть в ТНВД;

  • Имеются следы разборки в ТНВД;

  • Обнаружено несанкционированную замену комплектующих в ТНВД;

  • Обнаружено нарушение регулировки в ТНВД;

  • Обнаружено несоблюдение правил установочных работ ТНВД и настройки, изложенных в официальной технической документации;

  • Обнаружено использование инструментов и материалов, не предназначенных специально для этой цели (например, медной пасты, герметика и др.)

  • Обнаружено использование топлива и присадок, не соответствующего стандартам, указанным в документации на автомобиль;

  • Обнаружено следы тюнинга или форсирование двигателя (и прочего подобного)

То ТНВД едет покупателю обратно и деньги, заплаченные им за ТНВД с оплатой за услуги доставки – не возвращаются.

 

Если полная экспертиза обнаруживает заводской брак, то производится обмен ТНВД или возврат средств покупателю.

 

Для справки: само изделие, ещё до покидания завода проходит ряд тестов, которые сводят коэффициент брака к нулю. – Это означает, что неисправные ТНВД, как правило, не покидают стен завода.

 

Пусть служит и удачи на дорогах!

Ваш, интернет-магазин ZETdiesel

Скачать: Рекомендации по установке нового, оригинального ТНВД

 

Оставить комментарий